Quem somos nós
O endereço do nosso site é: https://txconsult.com.br.
TXConsult TI – Agência de Serviços Web
Objetivo
Informar todos os colaboradores, visitantes, clientes e fornecedores denominados de usuários nesta política de privacidade da TXConsult TI no que refere à aplicação do Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD e política de privacidade.
Descrição do processo
A TXConsult TI necessita colher e tratar dados pessoais dos seus usuários. Neste sentido, a presente Política de Privacidade e Dados Pessoais (doravante “Política da Privacidade”), visa ajudar os nossos usuários a compreender quais dados pessoais recolhemos, como e por que motivo os usamos, a quem divulgamos e como protegemos a sua privacidade quando utilizam os nossos serviços.
O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
Entende-se por dados pessoais qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (titular dos dados), de qualquer natureza e independentemente do respectivo suporte. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, econômica, cultural ou social.
Os dados pessoais poderão ter uma natureza diferenciada em determinadas situações, classificando-os a LGPD como “dados sensíveis”. Estes podem versar sobre a origem racial ou étnica do seu titular, as suas opiniões políticas, as suas convicções religiosas ou filosóficas, informação genética, identificadores biométricos, vida sexual, orientação sexual ou sobre a sua saúde.
Comentários
Comentários são todos os registros permitidos a usuários de nossa plataforma, em páginas, orçamentos e faturas para fins de comunicação com a agência. Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários e também o endereço IP e a string do agente do usuário do navegador para ajudar na detecção de spam.
Uma string anônima criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamado de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se você o está usando o serviço de exibição de imagem automática no comentário. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil ficará visível ao público no contexto do seu comentário.
Canais de comunicação
Se você entrar em contato conosco enviando imagem(ns), vídeo(s), áudio(s) e texto(s) para a agência, cheque para não enviar com dados de localização incorporados (EXIF GPS) incluídos, a menos que faça parte do serviço prestado. Em caso de uso de serviços de terceiros, aplicativo mobile e sites de terceiros, seguiremos o que estiver aplicado naquele contexto.
Cookies
Se você deixar um comentário em nossa plataforma, poderá optar por salvar seu nome, endereço de e-mail e site nos cookies de forma opcional. Estes são para sua conveniência, para que você não precise preencher seus dados novamente quando deixar outro comentário e tem duração de um ano.
Se você visitar a página de login, definiremos um cookie temporário para determinar se seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fecha o navegador.
Quando você fizer login, também configuraremos cookies para salvar suas informações de login e suas opções de exibição na tela. Os cookies de login duram dois dias e os cookies de opções de tela duram um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu login persistirá por duas semanas e poderá ser renovado se retornar à nossa plataforma antes deste período, permanecendo como login. Se você sair da sua conta, os cookies de login serão removidos, passando a logout.
Se você criar, editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo em seu navegador. Este cookie não inclui dados pessoais e simplesmente indica o ID da postagem do artigo que você acabou de editar. Ele expira após 1 dia.
Conteúdo incorporado de outros sites
Os artigos nesta plataforma não incluem conteúdo incorporado de outros sites (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.) e podem conter links para conteúdos em outras plataformas.
Serviços externos interligados à nossa plataforma, quando acessados podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional e monitorar sua interação com esse conteúdo, incluindo se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site.
QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
A presente Política de Privacidade visa dar conhecimento aos usuários a respeito dos termos de tratamento de dados pessoais da TXConstul TI, determinando as finalidades e meios de tratamento dos seus dados no contexto da prestação de serviços, pelo que este deve ser considerado como Controlador, nos termos do LGPD.
Assim, quando for atendido por um terceiro independente, por conta e ordem da TXConstul TI, este terceiro será considerado um Operador, nos termos da LGPD. Assim, se houver qualquer tipo de questionamento a respeito da privacidade dos dados do usuário, solicitamos que também seja indicado o terceiro competente, quando for o caso, para fins de apuração de eventual infração, dolo, negligência, imprudência ou imperícia.
QUAIS AS FINALIDADES DA COLETA DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os dados pessoais recebidos só poderão ser utilizados para a finalidade contratada (princípio da especificidade e princípio da necessidade). Caso a TXConsult TI realize tratamento diverso do consentido, por força de relação contratual do usuário, deverá obter novo consentimento do titular do dado.
A base legal utilizada para o tratamento dos dados pessoais é a execução do contrato e o legítimo interesse, portanto, não há necessidade da agência obter o consentimento do titular do dado. A finalidade para o tratamento do dado deve ser específica, salvo legítimo interesse do controlador.
Podemos usar as categorias de informações pessoais mencionadas acima para um ou mais dos seguintes fins comerciais:
- Para processar sua solicitação de informações (por exemplo, produtos/serviços, oportunidades de novos contratos).
- Para processar transações de produtos e serviços e enviar avisos sobre suas transações.
- Fornecer suporte de vendas e atendimento ao cliente, bem como garantia de qualidade.
- Para cumprir ou atender o motivo pelo qual as informações são fornecidas. Por exemplo, se você nos fornecer suas informações bancárias, usaremos essas informações para transmitir ou receber pagamentos de serviços.
- Para fornecer marketing e publicidade direcionados, fornecer avisos de atualização de serviço e fazer ofertas promocionais com base em suas preferências de comunicação.
- Para permitir e-mails para amigos. Podemos fornecer funcionalidade para permitir que você envie mensagens sobre o conteúdo relacionado a plataforma a um amigo através de funcionalidade específica. Se desejar usar este recurso, você pode nos fornecer o endereço de e-mail do seu amigo para que possamos facilitar o envio da sua mensagem para ele.
- Para verificar sua identidade, incluindo questões relacionadas à conta.
- Para enviar comunicações administrativas relativas a plataforma, anúncios relacionados a serviços, etc., que são necessários para atendê-lo, responder às suas preocupações e fornecer o alto nível de atendimento ao cliente que a TXConsult TI oferece. Como essas informações podem ser importantes para o seu uso da plataforma, você não pode cancelar o recebimento de tais comunicações, a menos que retire explicitamente o seu consentimento para nosso uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.
- Para revisar/gerenciar o uso e as operações da plataforma e para conformidade com nossos Termos de Uso e a lei.
- Para resolver problemas com a plataforma, nosso negócio ou nossos serviços.
- Para contatá-lo em qualquer número de telefone, através de uma chamada de voz ou através de mensagens de texto (SMS) ou e-mail, conforme autorizado pelos nossos Termos e Condições.
- Para detectar, prevenir ou investigar violações de segurança, fraude ou outra atividade suspeita/proibida/ilegal; ou violações de nossa Política de Privacidade.
- Manter registros apropriados para fins administrativos internos.
- Para fornecer informações importantes sobre segurança do produto.
- Usamos o seu endereço IP e os endereços IP de todos os usuários, para fins de cálculo dos níveis de uso da plataforma, ajudar a diagnosticar problemas com os servidores da plataforma, administrar a plataforma, analisar tendências, estatísticas/pesquisas internas, incluindo detecção e prevenção de atividades suspeitas, administrar a plataforma, rastrear padrões de tráfego e reunir informações demográficas para uso agregado.
- Para melhorar nossa plataforma e apresentar o conteúdo a você.
- Para testes, pesquisas, análises e desenvolvimento de produtos.
- Conforme descrito a você ao coletar suas informações pessoais.
- Podemos usar essas tecnologias para coletar informações para uma variedade de propósitos, como analisar como a plataforma é usado, personalizar sua experiência na plataforma ou melhorar nosso conteúdo ou ofertas. Seu navegador pode fornecer ferramentas para bloquear ou deletar cookies. No entanto, se o seu navegador estiver configurado para rejeitar cookies ou você os deleta manualmente, poderá ter alguns problemas para acessar e usar algumas das páginas e recursos que estão atualmente em nossa plataforma, ou que poderemos colocar em nossa plataforma no futuro.
Por quanto tempo retemos seus dados
Se você usar esta plataforma, entrar em contato conosco ou visitar nossas páginas web seus metadados serão retidos indefinidamente. Isso ocorre para que possamos reconhecer e aprovar quaisquer forma de contato da agência e seus usuários com acompanhamento automático, em vez de mantê-los em uma fila de processamento.
Para os usuários que se cadastram em nossa plataforma (se houver), também armazenamos as informações pessoais que eles fornecem em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto que não podem alterar seu nome de usuário). Os administradores da plataforma também podem ver e editar essas informações.
QUAIS AS MEDIDAS DE SEGURANÇA ADOTADAS PELA TXConsult TI?
A TXConsult TI está empenhada em assegurar a confidencialidade, proteção e segurança dos dados pessoais dos seus usuários, através da implementação das medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra qualquer forma de tratamento indevido ou ilegítimo e contra qualquer perda acidental ou destruição destes dados. Para o efeito, dispomos de sistemas e equipes destinados a garantir a segurança dos dados pessoais tratados, criando e atualizando procedimentos que previnam acessos não autorizados, perdas acidentais e/ou destruição dos dados pessoais, comprometendo-se a respeitar a legislação relativa à proteção de dados pessoais dos usuários a tratar estes dados apenas para os fins para que foram recolhidos, assim como a garantir que estes dados são tratados com adequados níveis de segurança e confidencialidade.
A TXConsult TI pode, em alguns casos, transmitir os seus dados pessoais a seus colaboradores e prestadores de serviços internos e terceirizados. A TXConsult TI definiu regras claras contratuais no tratamento de dados pessoais com os seus colaboradores, prestadores de serviços internos e terceirizados e exige que estes adotem as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais. Contudo, em alguns casos, podemos ser obrigados por lei a divulgar os seus dados pessoais a terceiros (tais como autoridades de controle) relativamente aos quais temos um controle limitado relativamente à proteção dos dados pessoais.
Pode ser necessário – por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro do país Brasil, no Distrito Federal – que a TXConsult TI revele suas informações pessoais. Podemos também revelar suas informações se determinarmos que, para propósitos de segurança nacional, imposição da lei ou outros problemas de importância pública, a revelação será necessária ou apropriada.
Também podemos revelar suas informações se determinarmos que a revelação é razoavelmente necessária para impor nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Além disso, no caso de uma reorganização, fusão ou venda, podemos transferir qualquer e todas as informações pessoais que coletamos a terceiros relevantes.
CONTATE-NOS
Poderá contatar o suporte da TXConsult TI para mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, bem como quaisquer questões relacionadas com o exercício dos direitos que lhe são atribuídos pela legislação aplicável e, em especial, os referidos na presente Política de Privacidade, através do(s) seguinte(s) contato(s):
e-mail: designerc050@gmail.com.
Quais direitos você tem sobre seus dados
Se você possui uma conta nesta plataforma, usou um canal de comunicação ou deixou comentário pode solicitar o recebimento de um arquivo exportado com os dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo quaisquer dados que você nos forneceu. Você também pode solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que mantemos sobre você. Isto não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.
COMO FICO SABENDO SOBRE AS ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
A TXConsult TI reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a modificações ou atualizações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente atualizadas nas nossas Plataformas. Sugerimos que as consulte regularmente para estar a par de eventuais alterações.